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澧县高新区以“三个一”开展“送解优”行动助力企业高质量发展

发布时间: 2022年07月20日

一企一牌一个服务生。未雨绸缪明企意。5月以来,澧县高新区先行先试,成立了助企“纾困解难”专项领导小组,制定了《澧县高新区开展助企纾困解难行动方案》、《联企责任人清单》。政企互动暖企心。在企业行政办公场所悬挂“服务承诺牌”,标示联企干部姓名、联系方式、服务内容等,当好企业的“店小二”,打通服务企业“最后一公里”。专题调度知企情。6月初,深入园区130多家企业发放惠企政策口袋书600余册,收集线索110条,梳理汇总成五大类共82个问题。

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一难一策一个攻坚班。成立专班强推动。推行领导干部联企制度,贯彻班子成员包片、干部职工联企机制,压实干部工作责任。确保对于企业的呼声,园区干部能“召之即来、来之能战”,对问题逐步跟踪销号。分类施策解难题。按照“个性问题因企施策、共性问题成批解决、简单问题单位解决、疑难问题专题研究解决”的原则,助企纾困增效、服务解难,确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”, 目前已解决问题65个。加快效率优保障,继续推行“1825工作法”,对企业反映的突出问题,相关责任人10分钟到达现场,一般性问题8小时处置完毕,可协调解决的问题2天内处理到位,需部门综合协调的问题5天内解决完毕,及时有效处理企业的诉求。

一呼一应一个连心园。优化服务强体系。秉持“无事不扰、有求必应”的服务理念,为企业提供免费“全程代办”服务;真正做到“院内的事企业做主,院外的事园区操心”,切实打造、维护好营商环境“生命线工程”。简化流程畅渠道。打造“一件事一次办”园区版,围绕个人、企业、项目三个全生命周期,持续拓展“一件事一次办”范围,推进跨部门、跨层级“一件事一次办”事项攻坚落地。构建机制促长效,形成问题收集、会商、交办长效机制,持续为企业发展排忧解难、赋能助力,助推企业高质量发展。